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Nous sommes une véritable équipe eVisa Égypte, pas un chatbot. Choisissez le canal qui vous convient et l'un de nos spécialistes vous répondra Within 10 business minutes.
- Réponse WhatsApp en 10 minutes
- 5 langues prises en charge
- Depuis 2021, 15,000+ voyageurs
Chat direct avec notre équipe. Idéal pour les questions urgentes, les mises à jour de statut ou les clarifications rapides.
+1 707-606-0634
Répondre dans 10 business minutesCourriel
Idéal pour les demandes de remboursement, les questions sur les comptes, les pièces jointes ou tout ce qui nécessite une trace écrite.
inq@egvisas.com
Réponse dans un délai de 1 à 4 heures ouvrablesTéléphone
Pour les cas complexes qui bénéficient d'une véritable conversation. Sans frais aux États-Unis.
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Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale)Vous prenez l'avion dans les prochaines 72 heures ?
Ne faites pas la queue et envoyez-nous un message sur WhatsApp. La plupart des demandes express sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables ; dans de nombreux cas, elles peuvent être approuvées le jour même.
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Réponses rapides
Quelques questions que nous recevons le plus souvent. La FAQ complète contient 63 autres réponses.
WhatsApp au +1 707-606-0634 est le moyen le plus rapide, avec des réponses en Within 10 business minutes pendant les heures d'ouverture. Les e-mails envoyés à inq@egvisas.com sont surveillés en permanence et reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 4 heures ouvrées. Le téléphone est préférable pour les cas complexes qui nécessitent un véritable échange oral.
WhatsApp et les e-mails sont surveillés 7 jours sur 7. Nos conseillers sont disponibles en direct Within 10 business minutes du lundi au samedi, de 9 h à 22 h (heure de la côte Est des États-Unis). En dehors de ces horaires, vous recevrez une réponse dans les heures qui suivent. Notre service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de la côte Est).
L'anglais est notre langue principale pour l'assistance. Nous traitons également les demandes en russe, en chinois, en français et en espagnol. Indiquez-nous la langue de votre choix lorsque vous nous contactez et nous vous mettrons en relation avec le membre de l'équipe compétent.
Si la demande n'a pas encore été soumise au portail égyptien, oui, nous pouvons généralement corriger les fautes de frappe ou les informations erronées. Contactez-nous immédiatement à l'adresse inq@egvisas.com en indiquant votre numéro de commande. Une fois que la demande a été transmise au gouvernement égyptien, aucune modification n'est plus possible.
Nous vous envoyons un e-mail dès que le gouvernement égyptien délivre votre e-visa ; il est donc rarement nécessaire de vérifier manuellement l'état d'avancement de votre demande. Si vous souhaitez obtenir des informations avant cela, envoyez-nous un message sur WhatsApp ou un e-mail en indiquant votre numéro de commande, et notre équipe vous répondra dans un délai de Within 10 business minutes
Envoyez un e-mail à inq@egvisas.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande de remboursement. Notre équipe chargée des remboursements vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable. L'éligibilité au remboursement dépend du fait que le traitement de la commande ait déjà commencé ou non ; veuillez consulter notre Politique de remboursement pour connaître l'intégralité des conditions.
Informations commerciales
L'équipe à l'origine de votre demande
egvisas.com est exploité par Travel Rox, Inc, une société new-yorkaise. Véritable adresse, véritable téléphone, véritable équipe.
Opérateur
Travel Rox, Inc.
169 Madison Ave, bureau 2883
New York, NY 10016
États-Unis
Fondée en 2021. Société enregistrée dans l'État de New York. Plus de 15 000 visas électroniques pour l'Égypte traités.
Langues
Anglais (principal), russe, chinois, français, espagnol. Indiquez-nous votre langue préférée lorsque vous envoyez un message et nous vous dirigerons vers le membre de l'équipe approprié.
Heures de soutien
| WhatsApp & Email | Du lundi au samedi, de 9h00 à 22h00 (heure d'Europe centrale) |
| Téléphone | Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale) |
| Le dimanche | Uniquement par courrier électronique, sous surveillance |
| Jours fériés aux États-Unis | Couverture réduite |
En dehors des heures de bureau, les messages électroniques et WhatsApp sont mis en file d'attente et traités à la première heure le matin suivant.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne sommes pas le gouvernement égyptien. Nous ne pouvons pas garantir l'obtention d'un visa, ni délivrer des documents officiels, ni passer outre les décisions de l'immigration égyptienne. Nous pouvons préparer et soumettre votre demande, corriger les erreurs et répondre aux questions concernant la procédure.
Ce que nous faisons pour vous
Ce que vous obtenez lorsque vous nous contactez
Des précisions. Pas de vagues promesses.
Une réponse d'une personne réelle
Pas un robot, pas un modèle. Un spécialiste qui connaît la procédure égyptienne de visa électronique et votre cas particulier.
Réponse à WhatsApp en 10 minutes
Pendant les heures d'ouverture, notre délai moyen de première réponse à WhatsApp est inférieur à 10 business minutes.
Support multilingue
Anglais, russe, chinois, français ou espagnol. La langue dans laquelle vous vous sentez le plus à l'aise.
Applications vérifiées à la main
Chaque domaine est examiné par un spécialiste des visas expérimenté avant d'être soumis au portail égyptien.
Remboursement en cas d'erreur
Si une erreur de documentation de notre part entraîne le rejet de la demande, nous remboursons nos frais de service. Les taxes gouvernementales ne sont pas remboursables une fois qu'elles ont été soumises.
Mises à jour de l'état de la situation par courrier électronique
Notifications automatiques lors de la soumission, de l'accusé de réception du gouvernement et de l'approbation finale. Vous n'avez pas à nous courir après.
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5 minutes des formulaires. 3 to 8 business days à l'approbation. Le Caire d'ici la semaine prochaine.