Зв'яжіться з нашою командою
Ми - справжня команда Єгипетської візової служби, а не чат-бот. Оберіть зручний для вас канал, і один з наших спеціалістів зв'яжеться з вами Within 10 business minutes.
- 10-хвилинна відповідь у WhatsApp
- Підтримується 5 мов
- З початку року 2021, 15,000+ мандрівників
Прямий чат з нашою командою. Найкраще підходить для термінових запитань, оновлення статусу або швидких роз'яснень.
+1 707-606-0634
Відповісти в межах 10 business minutesЕлектронна пошта
Найкраще підходить для запитів на повернення коштів, питань щодо рахунків, додавання документів або будь-чого, що потребує письмової фіксації.
inq@egvisas.com
Відповідь протягом 1-4 робочих годинТелефон
Для складних випадків, які виграють від живої розмови. Безкоштовно в межах США.
+1 415-800-4485
Понеділок - п'ятниця, 9:00 - 18:00 за східноєвропейським часомЛетите в найближчі 72 години?
Пропустіть чергу і напишіть нам у WhatsApp. Більшість експрес-заявок обробляються протягом 3 робочих днів; у багатьох випадках можливе схвалення в той самий день.
Перед тим, як написати повідомлення
Швидкі відповіді
Кілька запитань, які ми отримуємо найчастіше. Повний список поширених запитань містить ще 63 відповіді.
WhatsApp за номером +1 707-606-0634 — це найшвидший спосіб зв’язку, з часом відповіді Within 10 business minutes у робочі години. Електронна пошта за адресою inq@egvisas.com постійно перевіряється, і зазвичай відповідь надходить протягом 1–4 робочих годин. Телефон найкраще підходить для складних випадків, які вимагають безпосереднього спілкування.
Ми перевіряємо повідомлення в WhatsApp та електронну пошту 7 днів на тиждень. Наші оператори відповідають Within 10 business minutes з понеділка по суботу з 09:00 до 22:00 (за східним часом США). У неробочий час відповідь надійде протягом декількох годин. Телефонна лінія працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 за східним часом США.
Наша основна мова підтримки — англійська. Ми також відповідаємо на запити російською, китайською, французькою та іспанською мовами. Вкажіть бажану мову під час звернення, і ми перенаправимо вас до відповідного співробітника.
Якщо заявка ще не була надіслана на єгипетський портал, то так, зазвичай ми можемо виправити друкарські помилки або деталі. Негайно зв’яжіться з нами за адресою inq@egvisas.com, вказавши номер вашого замовлення. Після того як заявка надійде до єгипетських державних органів, внести зміни вже не можна.
Ми надішлемо вам електронного листа, щойно уряд Єгипту видасть вашу електронну візу, тому ручна перевірка статусу зазвичай не потрібна. Якщо вам потрібна інформація раніше, напишіть нам у WhatsApp або надішліть електронного листа із номером замовлення, і наша команда відповість протягом Within 10 business minutes
Надішліть електронного листа на адресу inq@egvisas.com, вказавши номер замовлення та причину запиту на повернення коштів. Наша служба повернення коштів відповість протягом 1 робочого дня. Можливість повернення коштів залежить від того, чи розпочалася обробка замовлення; повні умови дивіться в нашій Політиці повернення коштів.
Бізнес-інформація
Команда, яка стоїть за вашою заявкою
egvisas.com управляється нью-йоркською корпорацією Travel Rox, Inc. Справжня адреса, справжній телефон, справжня команда.
Оператор
Travel Rox, Inc.
169 Madison Ave, офіс 2883
Нью-Йорк, NY 10016
Сполучені Штати Америки
Заснована у 2021 році. Компанія, зареєстрована у штаті Нью-Йорк. Оброблено понад 15 000 електронних віз до Єгипту.
Мови
Англійська (основна), російська, китайська, французька, іспанська. Повідомте нам, якою мовою ви бажаєте спілкуватися, і ми перенаправимо вас до потрібного співробітника.
Години підтримки
| WhatsApp та електронна пошта | З понеділка по суботу, з 9:00 до 22:00 за східноєвропейським часом |
| Телефон | Понеділок - п'ятниця, 9:00 - 18:00 за східноєвропейським часом |
| Неділі | Тільки електронна пошта, відстежується |
| Державні свята США | Зменшене покриття |
Повідомлення електронної пошти та WhatsApp у неробочий час ставляться в чергу, а відповіді на них надаються в першу чергу наступного робочого дня вранці.
Що ми не можемо зробити
Ми не є єгипетським урядом. Ми не можемо гарантувати схвалення візи, видавати офіційні документи або скасовувати рішення єгипетської імміграційної служби. Ми можемо підготувати та подати вашу заяву, виправити помилки та відповісти на запитання щодо процесу.
Що ми робимо для вас
Що ви отримуєте, коли звертаєтесь до нас
Конкретика. А не туманні обіцянки.
Відповідь від реальної людини
Не бот, не шаблон. Спеціаліст, який знає процес отримання єгипетської електронної візи та ваш конкретний випадок.
10-хвилинна відповідь у WhatsApp
У робочий час наш середній час першої відповіді у WhatsApp не перевищує 10 business minutes.
Багатомовна підтримка
Англійська, російська, китайська, французька або іспанська. Будь-якою, якою вам найзручніше спілкуватися.
Перевірені заявки
Кожне поле перевіряється досвідченим візовим спеціалістом перед відправкою на єгипетський портал.
Повернення коштів, якщо ми помилилися
Якщо помилка в документації з нашого боку призвела до відмови, ми повертаємо наш сервісний збір. Державні збори не повертаються після подачі документів.
Оновлення статусу по електронній пошті
Автоматичні сповіщення при подачі, визнання урядом та остаточне затвердження. Вам не потрібно за нами бігати.
Отримали відповідь? Почніть подавати заявку
5 minutes форм. 3 to 8 business days на затвердження. Каїр до наступного тижня.