Условия предоставления услуг

1. Введение

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют использование вами сайта egvisas.com («Сайт») и услуги по оказанию помощи в оформлении электронной визы в Египет («Услуга»), предоставляемой компанией Travel Rox, Inc. («мы», «нас», «наш»). Посещая Веб-сайт или пользуясь Услугой, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашей Услугой.

2. О нашей услуге

egvisas.com — это коммерческая служба содействия в получении виз, которая помогает путешественникам, отвечающим требованиям, подать заявку на получение электронной визы в Египет (eVisa). Мы не связаны с правительством Египта или каким-либо египетским государственным ведомством. Наша деятельность осуществляется компанией Travel Rox, Inc., зарегистрированной в штате Нью-Йорк. Официальный портал для подачи заявок на электронную визу в Египет — https://visa2egypt.gov.eg, и вы можете подать заявку напрямую на этом сайте, не пользуясь нашим Сервисом.

3. Право на использование нашего сервиса

Чтобы воспользоваться нашим Сервисом, вы должны:

• быть в возрасте 18 лет или старше (родители и опекуны могут подавать заявку от имени несовершеннолетних детей).

• иметь паспорт одной из 76 национальностей, имеющих право на получение электронной визы в Египет.

• Иметь паспорт, срок действия которого превышает дату вашего запланированного прибытия в Египет как минимум на 6 months дней.

• Обладать правоспособностью для заключения юридически обязывающего договора в соответствии с законодательством вашей юрисдикции.

• Не подпадать под какие-либо ограничения, которые могли бы помешать вам получить египетскую визу.

4. Предоставляемые услуги

Для каждой успешно обработанной заявки мы предоставляем:

• Проверку документов опытным специалистом по визам

• Переформатирование фотографии в соответствии с египетскими требованиями 4 x 6 cm

• Проверку и исправление типичных ошибок в заявке

• Подачу вашей заявки на портал eVisa Египта

• Отслеживание статуса заявки

• Доставку одобренной электронной визы по электронной почте

• Поддержку клиентов по электронной почте и WhatsApp

5. Сборы и оплата

Наша стоимость включает визовый сбор правительства Египта плюс нашу комиссию за обслуживание. Сумма, отображаемая при оформлении заказа, является окончательной суммой к оплате. Мы принимаем к оплате карты Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay, а также Apple Pay и Google Pay через наш безопасный платежный процессор, соответствующий стандарту PCI-DSS. Все цены указаны в долларах США, если не указано иное.

Оплата производится при подаче заявки. Мы не предлагаем планы оплаты или отсрочку платежа.

6. Политика отмены и возврата средств

Полные условия отмены и возврата средств изложены в нашей Политике возврата средств. Вкратце: при отмене до начала обработки заявки производится полный возврат средств; после подачи заявки возвращается только комиссия за услуги egvisas.com (государственный сбор не возвращается после подачи заявки); средства за одобренные визы не возвращаются.

7. Обязанности и ответственность пользователя

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь:

• Предоставлять точную, полную и достоверную информацию в своей заявке.

• Предоставлять только те документы, которые действительно принадлежат вам и на использование которых у вас есть право.

• Проверять детали заявки перед окончательной отправкой.

• Соблюдать все применимые законы и правила, связанные с вашей поездкой в Египет.

• Не использовать наш Сервис в мошеннических, незаконных или вредоносных целях.

• соблюдать срок действия и максимальный срок пребывания по вашей электронной визе.

Вы несете полную ответственность за точность информации, указанной в вашей заявке. Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации может привести к отказу в выдаче визы, юридическим последствиям в Египте или вашей стране, а также к запрету на въезд в Египет в будущем.

8. Отсутствие гарантии одобрения визы

Решения о выдаче визы принимаются исключительно иммиграционными органами Египта. Мы не можем и не гарантируем одобрение. На результат рассмотрения вашей заявки могут повлиять факторы, не зависящие от нас, включая историю поездок, соображения, связанные с гражданством, проверку безопасности и любые критерии, которые правительство Египта решит применить. Мы снимаем с себя всякую ответственность за отказ в выдаче визы, задержку или аннулирование визы, а также за любой отказ во въезде в египетском порту прибытия.

9. Сроки обработки

Мы предлагаем три скорости обработки: Standard (8 business days), Priority (5 business days) и Express (3 business days). Эти сроки являются приблизительными и основаны на типичной скорости обработки египетским правительством. Они не являются гарантией. Скорость обработки правительством может варьироваться в зависимости от факторов, не зависящих от нас. Если обработка вашего заявления займет больше времени, чем указано в указанном сроке, мы будем держать вас в курсе и вернем разницу между ценами на уровни обработки, если фактическое время превысит следующий более медленный уровень.

10. Интеллектуальная собственность

Весь контент на сайте egvisas.com, включая текст, графику, логотипы, изображения, программное обеспечение, элементы дизайна, а также название и бренд egvisas.com, является собственностью компании Travel Rox, Inc. или ее лицензиаров. Вы не имеете права воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные работы на основе любого контента без нашего предварительного письменного согласия.

11. Конфиденциальность и защита данных

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Используя наш Сервис, вы даете согласие на сбор, использование и передачу ваших данных, как описано в ней, включая передачу данных вашей заявки на портал Egyptian eVisa.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Travel Rox, Inc. и egvisas.com не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, расходы на поездку, пропущенные рейсы, расходы на проживание, отказ во въезде или любые другие убытки, возникающие из или в связи с использованием нашего Сервиса.

Наша совокупная ответственность по любым претензиям, возникающим из или связанным с нашим Сервисом, не превышает сумму платы за услугу, уплаченной вами за конкретную заявку.

13. Компенсация

Вы соглашаетесь освободить от ответственности и оградить от убытков компанию Travel Rox, Inc., egvisas.com, а также наших сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, затрат и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в результате нарушения вами настоящих Условий, неправомерного использования вами нашего Сервиса или нарушения вами любого применимого законодательства или прав третьих лиц.

14. Услуги и ссылки третьих лиц

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или услуги третьих лиц. Мы не контролируем их и не несем ответственности за их содержание, политику конфиденциальности или доступность. Ваше взаимодействие с услугами третьих лиц регулируется их собственными условиями.

15. Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить доступность нашего Сервиса круглосуточно, но не гарантируем его бесперебойную работу. Мы можем приостановить работу Сервиса для проведения планового технического обслуживания, в связи с инцидентами безопасности или событиями, не зависящими от нас, без предварительного уведомления.

16. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки или сбои в выполнении обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне их разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, действия правительства, войну, гражданские беспорядки, пандемии, сбои в работе Интернета или действия египетского правительства, затрагивающие портал eVisa.

17. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или посредством заметного уведомления на веб-сайте не позднее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования нашего Сервиса после даты вступления в силу означает ваше согласие с обновленными Условиями. Дата «Последнее обновление» в верхней части этой страницы указывает, когда настоящие Условия были обновлены в последний раз.

18. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к нашему Сервису немедленно, без предварительного уведомления и ответственности, если вы нарушите настоящие Условия, попытаетесь обмануть или злоупотребить нашим Сервисом, или по любой другой причине по нашему разумному усмотрению. Прекращение не освобождает вас от обязательств, накопленных до прекращения.

19. Разрешение споров

Прежде чем инициировать какое-либо официальное разбирательство, мы рекомендуем вам связаться с нами по адресу inq@egvisas.com для неформального урегулирования любого спора. Большинство вопросов можно решить таким образом быстро.

Если неформальное урегулирование не удается, любой спор, возникающий из настоящих Условий или нашего Сервиса или связанный с ними, подлежит разрешению путем обязательного арбитража, проводимого Американской арбитражной ассоциацией (AAA) в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража. Арбитраж будет проводиться в округе Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, на английском языке. Вы и мы отказываемся от права на суд присяжных или участия в коллективном иске.

20. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Нью-Йорк, США, без учета его коллизионных норм. Любой спор, не подлежащий арбитражу, подлежит исключительной юрисдикции государственных и федеральных судов, расположенных в округе Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

21. Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии, а недействительное положение будет изменено в минимальной степени, необходимой для обеспечения его исполнения.

22. Полное соглашение

Настоящие Условия, вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Политикой возврата средств и Отказом от ответственности, составляют полное соглашение между вами и Travel Rox, Inc. в отношении Сервиса и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности.

23. Отказ от прав

Отказ от какого-либо положения настоящих Условий не вступает в силу, если он не оформлен в письменном виде и не подписан уполномоченным представителем Travel Rox, Inc. Неисполнение какого-либо права в соответствии с настоящими Условиями не является отказом от этого права.