Kontakt zu unserem Team
Wir sind ein echtes ägyptisches eVisa-Team, kein Chatbot. Wählen Sie den Kanal, der für Sie geeignet ist, und einer unserer Spezialisten wird sich bei Ihnen melden Within 10 business minutes.
- 10-minütige WhatsApp-Antwort
- 5 unterstützte Sprachen
- Seit 2021, 15,000+ Reisende
Direkter Chat mit unserem Team. Am besten für dringende Fragen, Status-Updates oder schnelle Klärungen.
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Antwort innerhalb von 10 business minutesAm besten geeignet für Erstattungsanträge, Kontofragen, Dokumentenanhänge oder alles, was schriftlich festgehalten werden muss.
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Antwort innerhalb von 1 bis 4 GeschäftsstundenTelefon
Für komplexe Fälle, die von einem echten Gespräch profitieren. Gebührenfrei innerhalb der USA.
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Mo bis Fr, 9:00 bis 18:00 Uhr ETFliegen Sie in den nächsten 72 Stunden?
Überspringen Sie die Warteschlange und senden Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp. Die meisten Expressanträge werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet; in vielen Fällen ist eine Genehmigung am selben Tag möglich.
Bevor Sie eine Nachricht senden
Schnelle Antworten
Ein paar Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Die vollständige FAQ enthält 63 weitere Antworten.
WhatsApp unter +1 707-606-0634 ist der schnellste Weg, mit Antworten innerhalb von Within 10 business minutes während der Geschäftszeiten. E-Mails an inq@egvisas.com werden ständig überwacht und in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Geschäftsstunden beantwortet. Der Telefonkontakt eignet sich am besten für komplexe Fälle, die ein persönliches Gespräch erfordern.
WhatsApp und E-Mail werden an 7 Tagen in der Woche überwacht. Unsere Mitarbeiter sind montags bis samstags von 09:00 bis 22:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) für Sie da. Außerhalb dieser Zeiten erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) besetzt.
Englisch ist unsere Hauptsprache für den Support. Wir bearbeiten Anfragen auch auf Russisch, Chinesisch, Französisch und Spanisch. Teilen Sie uns bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre bevorzugte Sprache mit, damit wir Sie an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten können.
Sofern der Antrag noch nicht beim ägyptischen Portal eingereicht wurde, können wir in der Regel Tippfehler oder Angaben korrigieren. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter inq@egvisas.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sobald der Antrag bei der ägyptischen Regierung eingegangen ist, sind Änderungen nicht mehr möglich.
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die ägyptische Regierung Ihr E-Visum ausgestellt hat, sodass manuelle Statusabfragen in der Regel nicht erforderlich sind. Wenn Sie schon vorher einen aktuellen Status erfahren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über WhatsApp oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer – unser Team antwortet Ihnen innerhalb von Within 10 business minutes
Senden Sie eine E-Mail an inq@egvisas.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für den Rückerstattungsantrag. Unser Rückerstattungsteam antwortet innerhalb eines Werktags. Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt davon ab, ob die Bearbeitung bereits begonnen hat; die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Geschäftliche Informationen
Das Team hinter Ihrer Bewerbung
egvisas.com wird von Travel Rox, Inc. betrieben, einem New Yorker Unternehmen. Echte Adresse, echtes Telefon, echtes Team.
Betreiber
Travel Rox, Inc.
169 Madison Ave, Suite 2883
New York, NY 10016
Vereinigte Staaten
Gegründet 2021. Im Bundesstaat New York eingetragene Gesellschaft. Über 15.000 ägyptische E-Visa bearbeitet.
Sprachen
Englisch (primär), Russisch, Chinesisch, Französisch, Spanisch. Nennen Sie uns Ihre bevorzugte Sprache, wenn Sie eine Nachricht senden, und wir leiten Sie an das richtige Teammitglied weiter.
Unterstützungsstunden
| WhatsApp und E-Mail | Mo bis Sa, 9:00 bis 22:00 Uhr ET |
| Telefon | Mo bis Fr, 9:00 bis 18:00 Uhr ET |
| Sonntags | Nur E-Mail, überwacht |
| US-Feiertage | Reduzierte Abdeckung |
Außerhalb der Geschäftszeiten werden E-Mails und WhatsApp-Nachrichten in eine Warteschlange gestellt und erst am nächsten Morgen beantwortet.
Was wir nicht tun können
Wir sind nicht die ägyptische Regierung. Wir können keine Visabewilligung garantieren, keine offiziellen Dokumente ausstellen oder Entscheidungen der ägyptischen Einwanderungsbehörde außer Kraft setzen. Wir können Ihren Antrag vorbereiten und einreichen, Fehler beheben und Fragen zum Verfahren beantworten.
Was wir für Sie tun
Was Sie tatsächlich bekommen, wenn Sie uns kontaktieren
Konkretes. Keine vagen Versprechen.
Eine Antwort von einer echten Person
Kein Bot, keine Vorlage. Ein Spezialist, der das ägyptische eVisa-Verfahren und Ihren speziellen Fall kennt.
10-minütige WhatsApp-Antwort
Während der Betriebszeiten liegt unsere durchschnittliche WhatsApp-Erstantwortzeit unter 10 business minutes.
Mehrsprachige Unterstützung
Englisch, Russisch, Chinesisch, Französisch oder Spanisch. Die Sprache, in der Sie sich am wohlsten fühlen.
Handgeprüfte Anträge
Jedes Feld wird von einem erfahrenen Visaspezialisten geprüft, bevor es an das ägyptische Portal übermittelt wird.
Erstattung, wenn wir uns irren
Wenn ein Dokumentationsfehler unsererseits zur Ablehnung führt, erstatten wir unsere Servicegebühr. Staatliche Gebühren werden nach der Einreichung nicht erstattet.
Statusaktualisierungen per E-Mail
Automatische Benachrichtigung bei Einreichung, behördlicher Bestätigung und endgültiger Genehmigung. Sie müssen uns nicht auf die Pelle rücken.
Haben Sie eine Antwort? Starten Sie Ihre Bewerbung
5 minutes von Formularen. 3 to 8 business days zur Genehmigung. Kairo bis nächste Woche.